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Assistenza all'uso del forum Sezione per segnalare problemi tecnici, richiedere chiarimenti, abilitazioni o assistenza all'uso del forum e delle altre aree di comunicazione. Le domande frequenti sono elencate alla voce: FAQ. Comunicati e avvisi dello Staff agli Utenti Connessi.

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Vecchio 03-09-14, 20:49   #1
PierPaolo
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Vecchio 10-10-16, 08:36   #2
RCU71
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Salve a tutti, vorrei porre un quesito:
Sin dai primi miei post ho sempre fatto attenzione a sottoscrivermi nella discussione in cui scrivevo selezionando anche la "notifica e-mail istantanea". Tuttavia, solo raramente ho ricevuto la predetta notifica, per l'esattezza due volte dopo la risposta di un utente e tutte le volte (due volte) quando ho scambiato dei post con PierPaolo.

Premesso quanto sopra, mi chiedo se anche l'email di notifica, come tutte le opzioni del mio profilo (avatar, località, ecc..) sono ancora bloccate o parzialmente bloccate.

Preciso che prima di scrivere questo quesito ho letto sia la FAQ che il regolamento del forum e penso di aver eseguito la procedura di sottoscrizione corretta.

Grazie
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Vecchio 10-10-16, 11:50   #3
PierPaolo
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Ti ringrazio per aver posto la domanda nella sezione dedicata...
E' la prima volta che ricevo una segnalazione per questo problema, pertanto al momento posso fare solo qualche ipotesi:

- Hai provato a controllare la casella spam della tua mail?
- 1° ipotesi. Forse se chi risponde è in moderazione preventiva il Forum non può inviare la notifica.
- 2° ipotesi. Il nostro Forum è una "macchina" complessa che funziona ininterrottamente dal 2005 e nei primi anni è stato pesantemente modificato e personalizzato... non è da escludere che alcune delle modifiche apportate possano aver creato problemi ad altre funzioni del Forum.

Per chiarire questo problema potrebbe essere utile sapere l'username degli iscritti che con il loro post hanno fatto partire la notifica.

Come consiglio generale per tutti gli iscritti consiglio appena connessi al Forum di cliccare sul link "Nuovi Messaggi".
E sul Link Collegamenti Veloci / I messaggi di Oggi. Con questo accorgimento non si perde più alcuna risposta ed intervento.

Tienimi informato...
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Vecchio 10-10-16, 12:47   #4
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Grazie a te PierPaolo per il tempo che ci dedichi.

Ti risponderò per ordine:

- Non avevo pensato di controllare la cartella "spam" della mia posta elettronica, ma l'ho appena fatto e ci sono solo le consuete email pubblicitarie di vario genere, nessuna traccia da parte di questo forum;

- non saprei se chi mi risponde è in moderazione preventiva;

- ho ricevuto notifiche dopo le tue risposte (sempre, anche adesso), una volta da "ludovicus" (solo una volta lui ha postato in una discussione dopo che io mi ero sottoscritto) e una sola volta da "Jade", ma lei in realtà anche altre volte è interventa nelle varie discussioni del forum alle quale io ero già sottoscritto e non ho più ricevuto altre sue notifiche.

Preciso che le discussioni le ho sottoscritte sempre allo stesso modo, cioè: quando scrivo un mio intervento, nel campo "Opzioni aggiuntive"-"sottoscrizione discussioni", apro la tendina "tipo di notifica" e seleziono la voce "notifica e-mail istantanea" e poi "invia posta". La medesima proceduro l'ho eseguita anche questa mattina per porre questo quesito ed ho ricevuto subito la notifica relativa alla tua risposta.

Non ricevendo notifiche, stavo già adottando il sistema da te consigliato ("collegamenti veloci"/"i messaggi di oggi").

Un'ultima cosa, il fatto che io faccio tutto tramite telefono non sarà la causa di questo inconveniente vero?

Grazie ancora, a presto.
Christian
RCU71 non è connesso   Rispondi citando
Vecchio 10-10-16, 15:11   #5
PierPaolo
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Il nostro Forum non ha un codice ottimizzato per i dispositivi mobili e non lo aggiorno da molto tempo.
Comunque terrò a mente la sua segnalazione per tentare di capire l'intermittenza delle tue notifiche.
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PierPaolo non è connesso   Rispondi citando
Vecchio 10-10-16, 15:14   #6
RCU71
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Bene, grazie... Comunque posso confermare che anche adesso ho appena ricevuto la notifica per quest'ultima risposta.

Ancora grazie.
RCU71 non è connesso   Rispondi citando
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